Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun g25 Malaysia

Dokumen ini menggariskan syarat penggunaan yang mengikat semua akaun yang dibuka melalui g25 di wilayah yang disokong.

Terma dikemaskiniAkaun dilindungiSokongan 24/7Hak anda terjagaWilayah disokong

Skop Perjanjian dan Had Akses

g25 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini terpakai kepada semua aktiviti akaun di g25 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan perkhidmatan ini mematuhi peraturan di kawasan anda. g25 berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa — notifikasi akan dihantar melalui e-mel akaun anda. Kaedah pembayaran seperti Touch

1
'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat tambahan pembekal masing-masing, yang berasingan daripada perjanjian ini. Penggunaan berterusan selepas perubahan terma dianggap sebagai penerimaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi g25 Tentang Terma

Jika anda mempunyai soalan berkenaan terma dan syarat kami, pasukan sokongan g25 sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami memastikan setiap pertanyaan berkaitan terma dijawab dalam masa yang munasabah.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan berkaitan terma, perubahan akaun atau sebarang isu dasar yang memerlukan penjelasan segera.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis tentang terma dan syarat melalui e-mel sokongan kami. Respons biasanya diterima dalam tempoh 24 jam untuk semua isu berkaitan dasar akaun.

Pusat Bantuan Akses pusat bantuan g25 untuk membaca versi terkini terma, melihat sejarah perubahan dan memahami hak anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong.

KESELAMATAN DAN AKAUN

Cara g25 Melindungi Akaun Anda

Keselamatan akaun dan pengurusan data adalah keutamaan kami. Bahagian ini menerangkan bagaimana kami mengendalikan maklumat anda, tempoh penyimpanan rekod dan langkah yang kami ambil untuk memastikan akaun anda selamat setiap masa.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay atau FPX disulitkan menggunakan protokol SSL. Tiada pihak ketiga boleh mengakses data anda tanpa kebenaran kami.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta salinan rekod anda melalui saluran sokongan rasmi.

Pengesahan Identiti

g25 menjalankan semakan identiti untuk melindungi akaun daripada penggunaan tanpa kebenaran. Proses ini memastikan hanya anda yang boleh membuat perubahan pada akaun atau maklumat pembayaran.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan menganalisis penggunaan laman. Anda boleh menguruskan tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun.

Permintaan Perubahan Data

Untuk meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda, hubungi pasukan kami melalui e-mel dengan subjek 'Permintaan Data'. Kami akan memproses permohonan dalam masa tujuh hari bekerja.

Penangguhan dan Penutupan Akaun

g25 berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma ini. Anda juga boleh meminta penutupan akaun anda pada bila-bila masa melalui pusat bantuan atau sembang langsung kami.

Soalan Lazim Tentang Terma g25

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat g25. Jika jawapan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus untuk penjelasan lanjut.

Terma kami dikemaskini apabila terdapat perubahan dasar, peraturan wilayah atau kemaskini platform. Anda akan menerima notifikasi melalui e-mel akaun anda sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa.

Terma g25 adalah seragam untuk semua akaun, tetapi syarat khusus GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX tertakluk kepada dasar pembekal masing-masing secara berasingan daripada perjanjian ini.

Versi terkini terma dan syarat kami sentiasa tersedia di halaman ini. Anda juga boleh meminta salinan berformat PDF melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menghantar dokumen dalam 24 jam.

Anda berhak menolak perubahan terma dengan menutup akaun sebelum tarikh kuatkuasa. Jika anda terus menggunakan akaun selepas tarikh tersebut, ia dianggap sebagai persetujuan terhadap terma baharu.

Akaun hanya boleh dibuka oleh individu yang memenuhi syarat umur undang-undang di wilayah masing-masing dan di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan jenis ini.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel sokongan kami dengan tajuk 'Permintaan Pemadaman Data'. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam tujuh hari bekerja.

Terma ini terpakai kepada semua pengguna di wilayah yang disokong, termasuk di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengesyorkan anda menyemak peraturan setempat sebelum membuka akaun.

Terma dan Syarat Akaun g25 Malaysia

Cara Menghubungi g25 Tentang Terma

Cara g25 Melindungi Akaun Anda

Penyulitan Data

Tempoh Penyimpanan Rekod

Pengesahan Identiti

Penggunaan Kuki

Permintaan Perubahan Data

Penangguhan dan Penutupan Akaun

Soalan Lazim Tentang Terma g25

01 Bilakah terma dan syarat g25 dikemaskini?

02 Adakah terma ini berbeza mengikut kaedah pembayaran seperti GrabPay atau Boost?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan terma semasa?

04 Apakah hak saya jika g25 mengubah suai terma?

05 Siapakah yang boleh membuka akaun di g25 mengikut terma ini?

06 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman data peribadi saya?

07 Adakah terma g25 terpakai di seluruh Malaysia?

Halaman Berkaitan