Rujukan Laman

Cara g25 Melindungi Maklumat Anda

Di g25, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada nama akaun hingga maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data dienkripsi SSLHak Akses PenuhTiada Perkongsian Tanpa KebenaranPrivasi Akaun AndaPematuhan Undang-Undang Tempatan

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa yang Kami Kumpul dan Mengapa

g25 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi, dan memastikan keselamatan akaun anda. Kami tidak menjual

1
atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga di luar keperluan operasi platform di mana undang-undang tempatan membenarkan. Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan Malaysia, selepas itu data dilupuskan dengan selamat menggunakan prosedur pemadaman yang diluluskan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan maklumat anda, pasukan privasi kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Nyatakan nombor akaun dan jenis permintaan data anda supaya kami dapat memproses dengan cepat dan tepat.

Live Chat Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berhubung dengan ejen sokongan kami yang akan membantu menangani pertanyaan privasi anda dalam masa nyata.

Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi untuk menghantar permintaan rasmi bagi semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana g25 Menjaga Data Anda Setiap Masa

Keselamatan data bukan sekadar dasar bertulis — ia adalah amalan harian kami. Dari lapisan enkripsi hingga kawalan akses dalaman, setiap langkah direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat di wilayah yang disokong…

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan g25 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat anda tidak boleh dipintas oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan yang boleh anda uruskan melalui tetapan penyemak imbas anda. Kuki pilihan hanya diaktifkan selepas anda memberi kebenaran secara eksplisit.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan sistem pengesanan log masuk luar biasa yang akan memberitahu anda jika akses dari lokasi tidak dikenali dikesan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Selepas akaun ditutup, data dilupuskan dalam tempoh yang ditetapkan oleh perundangan Malaysia.

Akses Dalaman Terhad

Hanya kakitangan g25 yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan tugas yang sah boleh mengakses data peribadi anda. Setiap akses dilog dan dipantau secara berterusan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan bertindak balas dalam masa 48 jam.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami faham bahawa dasar privasi boleh menimbulkan pelbagai soalan. Bahagian ini mengumpulkan pertanyaan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan perlindungan data, hak akses dan cara kami mengendalikan maklumat peribadi di g25.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay, serta data penggunaan platform. Semua pengumpulan data adalah berdasarkan tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang diperlukan untuk operasi platform, seperti pemproses pembayaran FPX dan Boost, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tugas mereka.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi, atau hubungi kami melalui e-mel dengan menyatakan nombor akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari, kecuali data yang perlu disimpan untuk pematuhan perundangan Malaysia.

Kami menggunakan kuki fungsi penting dan kuki pilihan untuk pengalaman yang lebih baik. Kuki pilihan memerlukan kebenaran anda. Anda boleh mengurus atau menarik balik kebenaran kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh perundangan Malaysia bagi tujuan audit dan pematuhan. Selepas tempoh tersebut tamat, data dilupuskan dengan selamat secara automatik.

Hubungi pasukan privasi kami dengan segera melalui e-mel atau live chat. Kami mempunyai prosedur tindak balas insiden yang terperinci dan akan memaklumkan anda tentang sebarang pelanggaran data yang menjejaskan akaun anda dalam masa 72 jam.

Cara g25 Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Bagaimana g25 Menjaga Data Anda Setiap Masa

Enkripsi SSL 256-bit

Kawalan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Akses Dalaman Terhad

Permintaan Perubahan Data

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah jenis data peribadi yang g25 kumpul daripada saya?

02 Adakah g25 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh mengakses data peribadi yang g25 simpan tentang saya?

04 Bolehkah saya meminta g25 memadamkan data peribadi saya?

05 Apakah jenis kuki yang g25 gunakan dan bagaimana saya boleh mengawalnya?

06 Berapa lama g25 menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

07 Apa yang perlu saya lakukan jika saya mengesyaki data saya telah dicerobohi?

Halaman Berkaitan